4月16日，张家界市工商局《2012年度全市工商部门“平安满意在张家界”活动总体方案》启动，该方案紧密结合工商部门职能职责，加大旅游市场秩序整治力度，旨在全面推进工商部门“平安满意在张家界”活动，促进我市旅游经济全面发展。
根据方案总体规划部署，今年工商部门将突出工作重点，集中开展打击假冒伪劣商品行动、旅游行业商业贿赂专项行动、零售企业欺诈消费者专项行动，并全面开展旅游市场秩序整治、旅行社分支机构专项整治、休闲娱乐场所专项整治、旅游促销广告专项整治，倾力打造12315消费维权平台，建立科学化常态化接处诉机制，快速维护游客消费权益。
为确保工作落在实处，全市工商部门将“平安满意在张家界”活动列入年终绩效考核，提高考核层级，对“平安满意在张家界”活动进行单独表彰奖励。同时，市工商局还在今年成立了“平安满意在张家界”活动综合协调考核办公室，明确单项工作牵头科室和配合科室，定性与定量考核相结合。
据了解，“平安满意在张家界活动”作为市委、市政府强力推进的重点工作，各县(分局)、市局机关相关科室都已把这项工作作为今年的中心工作来抓，并列入“一把手”工程，与工商部门的各项工作同部署、同检查、同考核，确保“平安满意在张家界”活动落到实处，抓出成效。
