7月17日下午,记者从
张家界旅游市场秩序整治工作推进会上了解到,针对近期湖南都市曝光张家界市中国旅行社有限责任公司欺诈游客行为,全市以问题为导向,深刻剖析旅游市场存在问题,聚焦痛点对症处理,坚决切实维护游客利益和
张家界旅游环境。副市长、市公安局局长谢振华参加会议。
会上,市旅外委宣布对张家界市中国旅行社有限责任公司处罚决定书,决定处罚张家界市中国旅行社有限责任公司人民币30万元罚款,停业整顿其旅行社30余家门市部一个月,对曝光视频中涉事导游进行相关处罚。同时,张家界市旅游协会旅行社分会宣布自律规定和倡议书,市中旅作了表态发言。
谢振华表示,规范旅游市场秩序,是为了更好让张家界回报来张游客,把更美的旅游环境、更佳的旅游资源带到游客身边,让游客享受到宾至如归的愉悦。他指出,全市各级各部门和旅行社要齐心协力监管到位,举一反三,不断规范和完善旅游市场秩序存在的问题。职能部门要查处到案,对已有和今后出现的立案事件,一律全力开展调查,揪出害群之马,净化全市旅游市场环境。要自律到人,职能部门落实自身职责,防止灯下黑,旅行社严格规范一线工作人员,共同为建设世界知名旅游胜地,实现“对标提质,旅游强市”战略,不遗余力发挥自身光热。